隨著各項工作的落實，接待日反映問題逐年下降。2023年，為進一步激活職工參與公司發(fā)展積極性，經(jīng)公司班子研究決定，將“總經(jīng)理接待日”改為“總經(jīng)理基層調(diào)研日”活動，對調(diào)研內(nèi)容及形式進行豐富，涵蓋公交運營、職工發(fā)展、市民出行等多方面，全體班子成員按季度主動下沉場站、線路、生產(chǎn)一線，通過實地走訪、座談會、崗位體驗等形式，深入了解一線運營情況、各項制度落實情況、需要幫助解決的具體問題等，通過活動全年累計走進基層20余次。

  在調(diào)研過程中，發(fā)現(xiàn)并聽取基層一線反映各類問題近50條，收集意見建議30條，涉及車輛線路運營、職工訴求、安全管理等各個方面，梳理形成清單并對重點問題進行重點督辦，解決企業(yè)發(fā)展實際困難。

  建立跟蹤問效機制，認真剖析總結(jié)調(diào)研反映的基層問題，將“問題清單”轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮ぷ髑鍐巍?，逐步完成整改解決，全年補充完善各項管理制度、辦法15個，充分落實制度保障、發(fā)揮制度優(yōu)勢，促進企業(yè)行穩(wěn)致遠。