近日，發(fā)生在公交車廂的

好人好事層出不窮

公交人從身邊小事做起

努力為每一位乘客

提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

一

9月1日，106路駕駛員張勇敢在公交基地發(fā)現(xiàn)座位上有一藍色書包，打開一看不僅有書，還有現(xiàn)金700元。想到可能是某個學(xué)校的學(xué)生下車時大意丟失了書包，此時一定十分焦急，于是他立刻拿到二車隊辦公室，以便學(xué)生來尋找。

丟失書包的王同學(xué)抱著試試的心理，來到106線路上的站點，想在過往的106路車上找尋自己的書包。沒想到的是，他剛一詢問駕駛員，駕駛員就告知了其書包的下落。原來，張師傅把撿到書包的信息發(fā)到了路隊群里，為的就是方便失主尋找。接過書包王同學(xué)激動地說，“真沒想到書包這么快就能找回來，這個書包里還有家人剛給的700元生活費，如果丟失了，真不知道該怎么才好，真的特別感謝你們！”

二

9月4日上午，一位老奶奶帶著兩個孩子來到一車隊辦公室，稱孩子的書包丟失在了128路公交車上，書包內(nèi)還有一部筆記本電腦。

工作人員通過查看128路工作群，發(fā)現(xiàn)駕駛員閆志民師傅早已把撿到筆記本電腦的信息發(fā)在群里，便立即聯(lián)系閆師傅將失物送到車隊辦公室。

書包物歸原主后，老奶奶對閆師傅的拾金不昧和工作人員的熱心助人表示了感謝，閆師傅和工作人員都謙虛地表示道：“為乘客服務(wù)，這些都是我們應(yīng)該做的?！?/span>

三

9月5日下午，三車隊隊長楊中原接到一位乘客尋找物品的電話。乘客稱自己剛剛乘坐H2路公交車，由于下車匆忙，手提包忘在了車內(nèi)，請求幫忙尋找。

楊隊長立即聯(lián)系調(diào)度室鎖定車輛，并聯(lián)系該車輛駕駛員高洪祥幫忙尋找乘客失物。高洪祥收到通知后，第一時間到車內(nèi)尋找，果然在車輛最后排發(fā)現(xiàn)了手提包。經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)內(nèi)有身份證、銀行卡、社保卡等重要物品和現(xiàn)金460元。

楊隊長叮囑高洪祥先保管好乘客的物品，并讓乘客與高洪祥聯(lián)系取回失物。在北公交客運樞紐站，高洪祥把物品交到了崔女士的手中，經(jīng)核對金錢和物品無誤。李女士非常高興，激動地說：“謝謝楊隊長和高師傅，你們熱情、認(rèn)真的服務(wù)態(tài)度真是暖到了我們乘客的心坎上！”