4月21日至5月20日,我在亳州公交度過了意義非凡的試用期。從公交行業(yè)的“門外漢”,到逐漸融入的“準公交人”,這段旅程充滿了學習與成長的喜悅。
入職首周,公司總部的新員工培訓為我打開了公交世界的大門。深入淺出的課程涵蓋了公司制度、架構與業(yè)務,前輩們結合案例的講解,讓我深刻理解了“小公交大民生”,也為后續(xù)工作打下了堅實基礎。 5月7日,營運分公司的動員會開啟了基層實踐。培訓人員詳細解讀了調度表與車隊安排。下午,跟隨車隊工作員學習車輛配置,近距離觸摸公交運營的精密脈絡。隨后,一系列實用培訓接踵而至?!奥殬I(yè)機動車駕駛員職業(yè)健康風險與預防”會議讓我真切體會到駕駛員的辛勞與不易。安全營運服務培訓聚焦4月案例,細致講解發(fā)車前檢查、突發(fā)應對,特別強調了“微笑服務”和規(guī)范用語的力量。會后的家訪,更拉近了與車隊家人的距離。系統(tǒng)學習三車隊概況、崗位流程等知識,加上隨后的微笑服務抽查、車輛安全檢查,讓我對“安全”與“服務”有了更直觀、更深刻的認識。 在車身廣告項目中,我積極參與溝通對接、方案策劃,快速熟悉了廣告業(yè)務鏈條。通過實地調研、資料收集和創(chuàng)意構思,努力將設計方案與公交特色、城市文化相融合。每一次交流指導,都讓我獲益匪淺,設計方案也在實踐中不斷優(yōu)化,溝通協(xié)調和執(zhí)行能力得到實實在在的提升。
這一個月,是知識的積累,更是對公交行業(yè)重新認識的過程。我不僅收獲了專業(yè)技能,更深切感受到了公交人肩負的社會責任。站在新起點,我將帶著這份感悟,持續(xù)提升自我,堅守“服務至上”的初心,為亳州公交的發(fā)展貢獻自己的力量,努力在平凡的車輪上書寫不平凡的青春價值。(作者:張華楨 廣告?zhèn)髅街行墓ぷ鲉T)