近日，亳州公交借鑒行業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗，緊密結(jié)合公司實際情況，對《星級駕駛員管理辦法》及《星級線路管理辦法》進(jìn)行了全面優(yōu)化。為確保新制度有效落地實施，3月18日上午，亳州公交雙星辦公室前往營運分公司召開星級制度宣貫會。公司財務(wù)總監(jiān)梁春斌、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、車隊管理人員參加會議。
會上，雙星辦公室人員詳細(xì)闡述了本次星級制度修訂的背景與意義，深入解讀了新修訂制度的核心內(nèi)容。通過對比新舊版本，使參會人員清晰了解新制度的變化和優(yōu)勢，以及新制度在實際工作中的應(yīng)用，確保每位參會人員都能準(zhǔn)確把握制度要點。
會議指出，此次制度的修訂旨在進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，強化考核力度，充分激勵公交駕駛員提升服務(wù)水平，打造更加優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的公共交通服務(wù)體系。
會議要求，一是加強培訓(xùn)，營運分公司各車隊要組織駕駛員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)和自學(xué)，確保每一位駕駛員都能熟悉新的服務(wù)規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn)；二是各部門要密切配合，將新制度的具體要求融入到日常工作中，并加強監(jiān)督檢查，確保制度執(zhí)行到位；三是注重反饋，對實施新制度過程中出現(xiàn)的問題及時反饋，以適時調(diào)整和優(yōu)化細(xì)節(jié)，促進(jìn)制度不斷完善和服務(wù)水平持續(xù)提升。此次新修訂星級制度的宣貫，為其順利實施奠定了堅實的基礎(chǔ)。公司將以此為契機，持續(xù)加強內(nèi)部管理，不斷提升服務(wù)水平，為廣大市民提供更加安全、便捷、舒適的出行服務(wù)，助力城市公共交通事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
