7月15日上午9時，D2路駕駛員張小龍準(zhǔn)備從公交基地發(fā)車開往詹莊。發(fā)車前，一個女孩向張師傅詢問車輛是否可到達市中醫(yī)院，張師傅告訴女孩，這邊沒有直達市中醫(yī)院的車，但可從中途轉(zhuǎn)車到達。隨后，女孩帶著姥爺一起上了車。車輛行駛到青年創(chuàng)客空間北的時候，駕駛員張師傅從后視鏡中看到老人趴在椅背上，便向小女孩詢問老人是否有不適？女孩講她姥爺身體有點不舒服，要帶他去市中醫(yī)院做檢查。當(dāng)車輛行駛到花戲樓站時，老人突然出現(xiàn)頭暈、嘔吐、渾身無力癥狀。張師傅趕緊問女孩老人是什么?。坑袥]有帶藥？女孩回答是心臟病。張師傅便囑咐女孩趕快給老人吃藥，并立即向路隊長陳偉匯報情況。在征得車上其他乘客同意后，讓乘客下車坐下班車，他便立即開車將病人送往市中醫(yī)院。途中，張師傅不忘提醒女孩，給醫(yī)院急診打電話。

到達醫(yī)院后，張師傅直接將公交車開到急診樓下，停穩(wěn)后，迅速找到接診人員，并協(xié)助醫(yī)院醫(yī)生、護士將老人送到急診室。等老人家屬到達后，張師傅這才開車離開，恢復(fù)正常運營。

下午，由于不放心老人的身體狀況，張師傅利用到站休息時間，再次與老人家屬取得聯(lián)系，詢問老人病情。經(jīng)了解，老人本身就有心臟病，在車上突然復(fù)發(fā)，幸好及時救治，現(xiàn)已脫離危險，目前正在醫(yī)院接收治療。

面對老人家屬的感謝，張師傅說：“這是我應(yīng)該做的，更是我們公交人應(yīng)該做的。”